メンテナンス&障害情報

2008.1.20

本日 AM 6:05 頃より１部ウェブサーバにおいて、アクセス障害が発生致しました。

原因についてですが、該当サーバのハードディスク障害ある事が判明しましたので、機器の交換等を行い、またお客データの損傷も発生しておりましたので、バックアップデータよりデータの復旧を行いました。
このデータの復旧の確認作業に長時間を要してしまいましたが、これにより全てのサービスが通常通りご利用いただけるようになっております。

ご利用中の皆様には長時間に渡り、多大なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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○障害原因 : コントロールパネル ns5.inter-cafe.biz を
お使いのお客様サーバのハードディスクの
物理的損傷

○作業: ハードディスクの交換・データ復旧

○障害復旧時刻 : 1/20 PM 17:54 復旧完了

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